|
CỤC THUẾ THUẾ CƠ SỞ 5 TỈNH HÀ TĨNH
|
|
HƯỚNG DẪN NGƯỜI NỘP THUẾ
TRA CỨU VÀ GỬI GIẢI TRÌNH RỦI RO CAO VỀ HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
Thuế cơ sở 5 tỉnh Hà Tĩnh gửi đến Người nộp thuế tài liệu hướng dẫn từng bước thực hiện tra cứu và gửi hồ sơ giải trình trên Cổng tiếp nhận thủ tục hành chính của Cục Thuế.
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Thời hạn giải trình là 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.
Tài liệu hướng dẫn trực quan từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất hồ sơ, gồm:
• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Thuế điện tử
• Bước 2: Tra cứu thông báo của cơ quan thuế
• Bước 3: Tải thông báo của cơ quan thuế (tệp XML)
• Bước 4: Đọc thông báo, phụ lục và xác định nội dung cần giải trình
• Bước 5: Chuẩn bị nội dung, tài liệu chứng minh
• Bước 6: Đính kèm hồ sơ giải trình
• Bước 7: Ký số bằng HSM hoặc USB Token
• Bước 8: Kiểm tra trạng thái hồ sơ sau khi gửi
CẦN LÀM NGAY: Kiểm tra ngày nhận thông báo và trạng thái “Giải trình, bổ sung”. Khi quá hạn, Cổng TTHC không còn cho phép gửi giải trình trực tuyến.
BƯỚC 1. ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN THUẾ ĐIỆN TỬ
1.1. Truy cập và chọn đăng nhập Thuế điện tử
• Truy cập: https://dichvucong.gdt.gov.vn/tthc/homelogin
• Bấm Đăng nhập → chọn Đăng nhập bằng tài khoản Thuế điện tử.
• Chọn đối tượng đăng nhập là Doanh nghiệp.
1.2. Nhập thông tin và đăng nhập
• Nhập tên đăng nhập, mật khẩu và mã captcha.
• Bấm Đăng nhập.
• Kiểm tra tên đăng nhập hiển thị ở góc trên bên phải màn hình để xác nhận đăng nhập thành công.
BƯỚC 2. TRA CỨU THÔNG BÁO CỦA CƠ QUAN THUẾ
2.1. Mở màn hình tra cứu theo 1 trong 2 cách
• Cách 1: Mở menu cạnh tên đăng nhập → chọn Tra cứu thông báo của CQT.
• Cách 2: Bấm biểu tượng chuông có số thông báo chưa xem.
• Hai cách đều mở cùng một màn hình tra cứu.
2.2. Nhập điều kiện và tìm thông báo
• Giữ đúng loại thông báo: Thông báo giải trình đối với NNT có rủi ro cao về hóa đơn điện tử.
• Có thể nhập mã hồ sơ, số thông báo hoặc khoảng ngày; để trống trường không cần lọc.
• Bấm Tìm kiếm và kiểm tra kết quả phía dưới.
LƯU Ý: Nếu không có kết quả, thử để trống Từ ngày/Đến ngày rồi tìm lại.
BƯỚC 3. TẢI THÔNG BÁO XML
• Tại dòng thông báo cần xem, bấm Tải thông báo.
• Tệp .xml thường được lưu trong thư mục Downloads.
• Không mở tệp XML trực tiếp bằng trình duyệt hoặc Word.
LƯU Ý: Mở tệp XML bằng ứng dụng iTax Viewer.
BƯỚC 4. ĐỌC THÔNG BÁO VÀ PHỤ LỤC
• Đọc lý do yêu cầu giải trình, thời hạn và thông tin liên hệ.
• Đối chiếu từng hóa đơn, nội dung và tài liệu được yêu cầu trong phụ lục.
• Kiểm tra dòng ký điện tử của cơ quan thuế ở cuối tài liệu.
BƯỚC 5. CHUẨN BI NỘI DUNG VÀ TÀI LIỆU CHỨNG MINH
• Nội dung ngắn: ô nhập trên hệ thống là bắt buộc, tối đa 255 ký tự.
• Bản giải trình chi tiết: nên trình bày đầy đủ trong tệp đính kèm.
• Tài liệu chứng minh: đối chiếu từng nội dung, hóa đơn hoặc yêu cầu trong phụ lục.
• Định dạng hợp lệ: XLS, XLSX, DOC, DOCX, PDF, JPG, PNG.
• Dung lượng: tối đa 10MB cho mỗi tệp.
• Chữ ký số: HSM hoặc USB Token còn hiệu lực, sẵn sàng xác thực.
TRÌNH TỰ: Đọc phụ lục trước → chuẩn bị đủ bằng chứng → đặt tên tệp dễ nhận biết → kiểm tra trước khi gửi.
BƯỚC 6. MỞ HỒ SƠ GIẢI TRÌNH VÀ ĐÍNH KÈM TỆP
• Chỉ hồ sơ có trạng thái “Giải trình, bổ sung” mới có đường dẫn Giải trình bổ sung để thao tác.
• Nhập nội dung giải trình (bắt buộc, tối đa 255 ký tự).
• Bấm Chọn file; dùng Thêm dòng nếu có nhiều tệp; sau đó kiểm tra và bấm Tiếp tục.
LƯU Ý: Kiểm tra kỹ nội dung và toàn bộ tệp đính kèm trước khi bấm Tiếp tục.
BƯỚC 7. KÝ SỐ BẰNG HSM HOẶC USB TOKEN
7.1. Ký từ xa (HSM)
• Chọn Ký từ xa (HSM) → bấm Tiếp tục.
• Chọn nhà cung cấp; nhập tài khoản và mật khẩu đã đăng ký.
• Thực hiện xác nhận ký trên ứng dụng của nhà cung cấp nếu được yêu cầu.
7.2. Ký bằng USB Token
• Cắm USB Token; bảo đảm đã cài driver và công cụ ký số.
• Chọn Ký token (CA); nếu có nhiều chứng thư số, chọn chứng thư còn hiệu lực.
• Nhập đúng mã PIN và hoàn tất ký gửi.
BƯỚC 8. KIỂM TRA GỬI THÀNH CÔNG
• Sau khi ký thành công, hệ thống lưu và gửi hồ sơ giải trình.
• Tra cứu lại; trạng thái phải chuyển thành “Đã giải trình, bổ sung”.
• Nội dung và tệp đính kèm được truyền sang hệ thống HĐĐT để cơ quan thuế xử lý.
LƯU Ý: Nếu trạng thái chưa thay đổi thì chưa được xem là hoàn tất.
XỬ LÝ MỘT SỐ TÌNH HUỐNG THƯỜNG GẶP
Nếu gặp lỗi, Người nộp thuế kiểm tra theo thứ tự sau:
– Không thấy “Giải trình bổ sung”: Kiểm tra trạng thái. Hồ sơ đã gửi hoặc quá hạn sẽ không còn đường dẫn.
– Tra cứu không có kết quả: Kiểm tra loại thông báo; thử để trống khoảng ngày rồi tìm lại.
– Không mở được XML: Mở bằng iTax Viewer; cập nhật phiên bản nếu cần.
– Không đính kèm được tệp: Kiểm tra đúng định dạng và tối đa 10MB mỗi tệp.
– Ký số không thành công: Kiểm tra hiệu lực chứng thư số, token/driver hoặc tài khoản HSM và kết nối mạng.
– Đã đóng/thoát giữa chừng: Dữ liệu chưa được lưu; tra cứu hồ sơ và thực hiện lại nếu còn hạn.
KHUYẾN NGHỊ: Người nộp thuế nên kiểm tra thông báo sớm, chuẩn bị đầy đủ tài liệu và thực hiện trong thời hạn quy định. Khi hồ sơ đã quá hạn, chức năng gửi giải trình trực tuyến có thể không còn hiển thị; trường hợp này cần liên hệ cơ quan thuế quản lý theo thông tin trên thông báo để được hướng dẫn.
|
Nơi nhận: |
|
—
Tải Công văn trên: Tại đây
Tham gia Group Zalo để cùng trao đổi và cập nhật sớm nhất các thông tin về Thuế, Kế toán:
